怎樣才算是合格的養老護理員？
1、主動熱情：見到長者、家屬或來訪者，應主動微笑打招呼，不方便打招呼時也應點頭微笑示意。為了表示尊重，接待時可行15°鞠躬禮。
2、耐心周到：為長者服務時，要想其所想，急其所急，耐心解釋，關注細節，及時周到地為長者解決問題。
3、尊重長者和家屬：表現在對長者健康狀況的熟悉和了解上，細心的耐心的服務上。
簡單來講，就是四做到五關心六清潔七知道。
四做到
1、安全第一在心上
2、微笑服務在臉上
3、文明用語在嘴上
4、勤奮工作在手上
五關心
1、關心老人飲食
2、關心老人排泄
3、關心老人衛生
4、關心老人安全
5、關心老人睡眠
六清潔
1、保證老人頭發清潔
2、保證老人面部清潔
3、保證老人口腔清潔
4、保證老人下體清潔
5、保證老人手腳清潔
6、保證老人皮膚清潔
七知道
1、知道老人姓名性別
2、知道老人興趣愛好
3、知道老人疾病情況
4、知道老人治療用藥
5、知道老人家庭情況
6、知道老人心理活動
7、知道老人護理重點
護理人員的工作態度和服務態度最終要轉化為工作業績。
首先護理人員的工作態度和服務態度會影響入住率，因為好的工作態度和服務態度可以吸引長者和家屬試入住，其次試入住后因為體驗很好轉為實際入住，最終因為護理人員的工作態度和服務態度而成為忠實客戶。
愿身為養老護理員的你我，能把這份職業、這份熱愛、這份孝文化，保持且傳承下去！
世界健康產業看中國，中國健康產業看深圳，深圳健康產業看深圳健康產業協會
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